Uma empresa enxuta na estrutura e grande nos projetos

Hoje vivemos um momento ímpar de ruptura e inovação. Assim, para se manterem competitivas, é imperativo que as empresas acompanhem este momento de evolução. Fale com a Via Consulting e conheça as novas fronteiras da Experiência do Cliente (CX), Transformação Digital, Analytics e Inovação. Desde 2003 no mercado, a Via vem ajudando seus clientes a ganharem maior produtividade e desempenho.

Confira os números alcançados pela Via Consulting em projetos implantados:

250

Mil atendimentos de clientespor mês

+ de 84

Milhões de registros por mês em soluções de BI

+ de 6

Milhões de e-mails em campanhas de mkt por mês

Como ajudamos o cliente a conectar informações e aumentar sua performance e alcance

Conhecimento aplicado

Usamos nossa expertise para alinhar ao máximo a Experiência do Cliente, o Analytics e a Inovação ao planejamento estratégico da empresa, reduzindo custos, potencializando e até mesmo criando novas receitas.

Visão de futuro

Como uma empresa que pensa no futuro, desenvolvemos projetos bem dimensionados, focados na real necessidade do cliente e voltados não só para resultados imediatos, mas para um relacionamento de longo prazo.

Evolução contínua

Além dos investimentos em atualização e treinamento de nossos consultores, eles se intercalam em diferentes projetos, áreas e tecnologias. Com isso, o time fica cada vez mais motivado, coeso, preparado e renovado.

Os parceiros Via Consulting são líderes globais com soluções modernas e inovadoras.

CRM, Big Data, Analytics e Inovação para empresas de todos os portes e mercados.

Certificações Via

Qualificações oficiais obtidas por meio de testes garantem que nossos profissionais estejam sempre em sintonia e familiarizados com as mais atuais e diferentes ferramentas.

CRM (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)

Business Intelligence

Big Data

Tecnologias de IA (Machine Learning, Deep Learning)

Reduza custos, aumente lucros, obtenha  maior engajamento das pessoas com a sua marca

Deixe a tecnologia da informação trabalhar para você. A Via Consulting tem transformado resultados com projetos que vão além porque vão direto ao ponto.

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Uma empresa que se relaciona bem com seus clientes e funcionários é uma empresa que cresce

É isso o que nós fazemos de melhor: você crescer e se relacionar bem. Para tanto, criamos, desenvolvemos e implementamos projetos em três diferentes frentes principais:

CRM

Analytics

Inovação

CRM

Leve seus negócios a novas fronteiras de transformação digital.
Aprimore a experiência de seu cliente.
Engaje clientes e colaboradores.

Utilizando plataformas líderes mundiais de mercado, em situações específicas ou abrangentes, a Via Consulting oferece soluções completas de CRM (Customer Relationship Management) para envolver, aprimorar e otimizar áreas de pontos de contato com o cliente, como:

• Vendas
• Serviços
• Marketing
• Social
• Performance de equipes e remuneração variável

Organizar e melhorar a experiência do cliente ao se relacionar com a sua marca nas mídias sociais, no site, no celular, nas lojas físicas ou on-line e no call center.

Conquistar oportunidades reais de crescimento e aumento de lucro e receita.

Quero conhecer as soluções da Via Consulting em CRM.

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Analytics

Interprete dados estratégicos.
Molde seu planejamento de negócios.
Tome decisões mais precisas.

A Via Consulting possui ampla experiência em projetos de Analytics, apoiando diversas empresas em estratégias de orientação a dados. Com produtos certos e estratégia, você tem informações relevantes de sua operação e de seus clientes em tempo real.

Com uma interface fácil de ler e com gráficos quantitativos, painéis, métricas e filtros, é possível ter acesso a informações importantes e monitorar opiniões, gostos e comportamentos dos clientes, interpretando-os e trazendo respostas para que sua empresa se antecipe às necessidades deles.

Assim, os departamentos podem traçar ou até mesmo alterar seus planejamentos e ações, ajustando operações, estratégias de vendas, atendimento e remuneração.

Quero conhecer as soluções da Via Consulting em Analytics.

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Inovação

Descubra novos insights.
Integre serviços e resolva problemas.
Acelere seu ROI.

A Inovação na Via Consulting reúne sistemas de inteligência artificial (IA) abrindo às empresas um amplo caminho para processar enormes volumes de dados na nuvem, como o da Internet das Coisas, e tomar decisões certas na hora certa.

A tecnologia integra sistemas, dados, interações e serviços, utilizando algoritmos avançados de análise de entidade e de texto (por exemplo), permitindo mapear as preferências do consumidor através da decodificação de suas atitudes na internet em dados úteis para o seu negócio.

A Via Consulting oferece projetos que permitem o processamento de todos esses dados, canalizando-os para sua equipe criar regras de negócios, interagir com os clientes e parceiros e obter os melhores insights e ações sem perder o timing.

Quero conhecer as soluções da Via Consulting em Inovação.

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Com estas marcas aplicamos toda nossa expertise e descobrimos que juntos podemos sempre ir além

Trabalhamos com transparência e dedicação para manter sempre um relacionamento sadio e duradouro com nossos parceiros de negócios.

Cada desafio superado nos traz mais vontade de crescer

Veja nossos cases

Toda empresa precisa de inteligência em TI ou pode aprimorar o que já tem

Deixe a tecnologia da informação trabalhar para você. A Via Consulting tem transformado resultados com projetos que vão além porque vão direto ao ponto.

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