Experiência do Cliente
Soluções completas para gerar mais X para o CX
Experiência do Cliente
Use a tecnologia para envolver, aprimorar e otimizar pontos de contato com o cliente
Utilizando plataformas líderes mundiais de mercado, em situações específicas ou abrangentes, a Via Consulting oferece soluções completas de CX (Customer Experience) para envolver, aprimorar e otimizar pontos de contato com o cliente, como:
- Vendas
- Serviços
- Marketing
- Performance de equipes e remuneração variável
Oportunidades reais de crescimento, seja no aumento de receita ou na percepção de marca, passam pela melhora da experiência do cliente nos mais diversos canais, como redes sociais, aplicativos de mensagem, site, lojas físicas e lojas virtuais.
Confira nossos principais serviços em CX:
- Implantação de plataformas de atendimento
- Sustentação de ambientes (melhorias, correções, análises e adaptações legais)
- Otimização e melhoria dos processos